Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care o maşină de spălat, o piscină de exterior şi o casă de schimb valutar. Distanţa dintre hotel şi Richards Bay Stadium poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Internet Wi-Fi gratuit este disponibil. Hotelul dispune de asemenea de o magazie pentru bagaje.

Camerele de la Protea Hotel Richards Bay pun la dispoziţie un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Hotelul oferă room service iar camerele dispun de un filtru de cafea, un filtru de cafea / ceainic şi un fier de călcat. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor un duş şi un uscător de păr.

Micul dejun poate fi servit în fiecare dimineaţă la hotel. Oaspeţii pot savura băuturi la barul hotelului.

Aeroportul Richards Bay Airport (RCB) este situat la o distanţă de 20 de minute de hotel. Zona centrală a oraşului Richards Bay se află la aproximativ 20 de minute parcurse cu un autovehicul.